Tydelige vilkår for et roligere arbeidsrom.

Gjelder fra 2026-09-07 · Fausk Data AS

1. Avtalepart og hvem vilkårene gjelder for

Vilkårene gjelder forbrukeres bruk og bestilling av SankofAI fra Fausk Data AS. Ufravikelige forbrukerrettigheter gjelder foran disse vilkårene. Er du under 18 år, må en foresatt inngå en eventuell betalt avtale på dine vegne; Vipps-innlogging er ikke en alderskontroll.

Fausk Data AS
Organisasjonsnummer 936 920 403
Haråsvegen 47, 4160 Finnøy, Norge
E-post: kontakt@fausk.no
Telefon: 468 40 510

2. Det du får

SankofAI er et arbeidsrom for tekst: spørsmål, forklaringer, utkast og samtaler du kan arbeide videre med. Dokumentverktøyene lager Word- og Excel-filer. Du kan bruke støttede dokumenter og tekst fra bilder som kontekst. Kodekjøring, bilde- og videogenerering inngår ikke.

Den tilgjengelige modellen og funksjonene skal vises før bestilling. Tekstsvar bruker GPT-5.6 Terra via samme OpenAI-API som øvrige Fausk-produkter. Tale-til-tekst er fortsatt stengt. Du trenger en oppdatert nettleser og internettforbindelse. Kontotilgang bruker Vipps når kundestart er tilgjengelig.

Abonnementet gir ikke ubegrenset bruk. Konkrete bruksgrenser, tilgjengelige funksjoner og eventuelle filbegrensninger skal fremgå av bestillingen. Når en grense nås, stopper eller venter den aktuelle funksjonen; det kommer ingen automatisk ekstrabelastning. Vi kan ikke erstatte opplyste abonnementsgrenser med en skjult overforbrukspris.

3. Gratis i 30 dager

Når prøveperioden er tilgjengelig, starter den først når du er innlogget og aktivt velger å starte den. Den varer i 30 sammenhengende dager fra dette tidspunktet. Innlogging eller besøk på nettsiden starter den ikke.

Prøveperioden går ikke automatisk over til et betalt abonnement. Du trenger ikke si opp for å unngå betaling. Når den utløper, stopper tilgangen som var inkludert i prøven. Vil du fortsette med et betalt abonnement, må du selv velge og bekrefte en ny bestilling. Utløp sletter ikke automatisk lagret historikk; personverninformasjonen beskriver bevaring og rettighetene dine.

4. Pris og betaling

Prisene er beløpet du betaler, inkludert eventuell merverdiavgift og andre avgifter. SankofAI legger ikke på etablerings-, faktura- eller bruksgebyr. Årsprisen betales samlet; den er ikke en månedspris. Din internettleverandør kan ta betalt for datatrafikk etter din egen avtale.

Du får se pris, periode, starttidspunkt, funksjoner, bruksgrenser og disse vilkårene før bestilling. Betalt avtale inngås først ved din uttrykkelige bestilling med en tydelig betalingsbekreftelse. Vipps Login alene bestiller ingenting. Tilgjengelig betalingsmåte oppgis i bestillingen; godkjenning av betaling er et separat valg.

Du skal få en bekreftelse du kan lagre, med bestillingen, prisen, vilkårsversjonen og informasjon om angrerett. Betaling skal ikke skje før bestillingen er bekreftet og tjenesten kan leveres. Vi starter ikke en ny belastning automatisk ved en uavklart betalingsfeil.

5. Levering og fornyelse

Tilgangen begynner på tidspunktet som står i den bekreftede bestillingen. Hvis ikke noe annet er avtalt, åpnes den etter bekreftet betaling. Ved en feil som hindrer levering, kan du kontakte oss for retting eller tilbakebetaling etter rettighetene dine.

Månedsabonnement: Fornyes for én ny måned om gangen til du sier opp. Neste trekkdato og pris skal være synlig i bestillingsbekreftelsen. Sier du opp før neste fornyelse, blir det ikke et nytt månedstrekk. Du beholder vanligvis tilgangen ut perioden du har betalt for.

Årsabonnement: Avsluttes ved utløpet av de tolv månedene og fornyes ikke automatisk. En ny periode krever en ny aktiv bestilling fra deg. Forhåndsbetaling betyr ikke at du er bundet til å beholde tjenesten hele året.

For et løpende abonnement sender vi minst hver sjette måned en påminnelse om at avtalen fortsatt gjelder og hvordan du avslutter den. Før årsperioden utløper, informerer vi om sluttdatoen; en påminnelse innebærer ingen ny bestilling.

6. Enkel oppsigelse og endring

Send «Jeg vil avslutte SankofAI» til kontakt@fausk.no. Oppgi kontoen eller bestillingsreferansen du vil avslutte, men aldri passord eller innloggingskoder. Vi legger tidspunktet du sendte meldingen til grunn og bekrefter oppsigelsen. Du kan bruke e-post selv om du ikke kommer inn på kontoen. Et tilgjengelig oppsigelsesvalg i kontoen kan også brukes; e-post er alltid et alternativ.

Ved årsabonnement kan du velge å avslutte straks og få tilbakebetalt ubrukte dager. Refusjonen beregnes som beløpet du faktisk betalte, multiplisert med antall ubrukte dager, delt på antall dager i den avtalte årsperioden. Avslutningsdagen regnes som ubrukt; beløpet avrundes til nærmeste øre. Vi tilbakebetaler innen 14 dager gjennom samme betalingsmåte, med mindre du uttrykkelig avtaler en annen løsning. Velger du i stedet å beholde tilgangen til sluttdatoen, bruker du resten av perioden som allerede er betalt.

Et ønske om å bytte abonnement er ikke en tillatelse til å starte et ekstra abonnement. Vi opplyser først om pris, startdato og hva som skjer med gjenværende periode. Ingen endring som medfører betaling skjer uten din bekreftelse.

Oppsigelse avslutter abonnementet. Sletting av kontoen gjelder også personopplysningene. Ber du om å slette kontoen, behandler vi samtidig meldingen som oppsigelse og avklarer eventuell refusjon. Lovpålagte regnskapsopplysninger kan likevel måtte beholdes.

7. Angrerett og vår refusjonsregel

Du får 14 dager fra inngåelsen av en betalt avtale til å angre. SankofAI tilbyr full tilbakebetaling innen denne fristen, også om du har brukt tjenesten. Du trenger ikke oppgi en grunn. Les fremgangsmåten og bruk angreskjemaet. Dette begrenser ikke rettighetene dine etter angrerettloven.

8. Innhold, bruk og ansvar

Du beholder rettighetene du har til ditt eget innhold. Vi behandler det for å levere funksjonene du bruker; vilkårene gir oss ikke en generell rett til å publisere samtalene dine eller bruke dem til reklame. Du må ha rett til å dele materialet du legger inn og respektere andres personvern.

AI-svar kan inneholde feil eller mangle vesentlig sammenheng. Kontroller navn, tall, fakta og kilder før du bruker et dokument eller sender det videre. Tjenesten erstatter ikke en konkret vurdering fra lege, advokat eller annen fagperson når det er nødvendig. Dette fritar ikke oss fra ansvaret for selve tjenesten eller rettighetene dine ved feil.

Du kan drøfte vanskelige og følsomme temaer innenfor lovlige rammer. Du kan ikke bruke tjenesten til ulovlige handlinger, skade andre, bryte tilgangskontroller eller forsøke å hente andres innhold. Ved konkret misbruk eller sikkerhetsfare kan vi begrense den berørte tilgangen. Vi forklarer avgjørelsen og gir en kontaktmulighet så langt sikkerhet og lov tillater. En slik begrensning fjerner ikke en eventuell rett til refusjon eller klage.

9. Feil, reklamasjon og endringer

Meld fra til kontakt@fausk.no om en feil og hva du ønsket å gjøre. Vi trenger normalt tidspunkt, funksjon og en kort beskrivelse, ikke hele samtalen. Du kan kreve retting og, når lovens vilkår er oppfylt, prisavslag, heving eller erstatning. Avtalen begrenser ikke ufravikelige rettigheter etter digitalytelsesloven.

Nødvendige sikkerhetsoppdateringer kan gis gjennom abonnementet. Andre vesentlige endringer skal varsles tydelig og vurderes etter digitalytelsesloven. Prisen økes ikke for en allerede betalt periode. En ny pris for et løpende månedsabonnement varsles minst 30 dager før den gjelder, med mulighet til å si opp før neste belastning. En ny årsperiode krever alltid en ny aktiv bestilling.

10. Hvis vi ikke blir enige

Ta først kontakt med oss på kontakt@fausk.no. Hvis saken ikke løses, kan du be Forbrukertilsynet om mekling. Tilsynet gir informasjon om eventuell videre behandling og gebyrer. Du kan også bringe saken inn for domstolene etter vanlige regler. Norsk rett gjelder uten at du mister ufravikelig forbrukervern som gjelder for deg.